怎么應(yīng)付職場小人

　  眼下，又有一批大學(xué)畢業(yè)生踏出學(xué)校，步入職場。俗話說，“林子大了，什么鳥都有”，職場里也是什么人都有。我們通過采訪，歸納了幾種職場人普遍認(rèn)為比較難“對付”的個(gè)性，并請專家指點(diǎn)職場新人如何與多多少少具有這種個(gè)性的職場老手“過招”。 　　

　　愛打小報(bào)告型 　　　　王波在一家航空公司做機(jī)票受理員，和她同一售票柜臺(tái)的是一個(gè)同齡人，只是比她進(jìn)公司早了一年多。由于工作不久，王波有些業(yè)務(wù)上的東西還是不太熟練，有時(shí)也會(huì)向那個(gè)同事請教。 　　　　但是，當(dāng)王波出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，那個(gè)同事就背地里給上司打小報(bào)告，說王波的壞話。就連平時(shí)王波用柜臺(tái)上的座機(jī)給別人打電話，或是跟顧客多聊了兩句，她也會(huì)不失時(shí)機(jī)地向上司反映。 　　　

　 專家分析：這類人的深層心理需要是滿足心理上的平衡，一方面他們會(huì)認(rèn)為自己是有理的，把別人或其他事情的錯(cuò)誤報(bào)告上司是正確的做法，是為了公司好；還有一類人可能有些報(bào)復(fù)的心理，自己感覺受到傷害的時(shí)候，會(huì)通過其他的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。 　　　

　 相處之道：　　　　1．通過“小報(bào)告”的效果了解企業(yè)文化、管理問題和上司的個(gè)人特點(diǎn)?！　　　?．加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和能力建設(shè)，在工作中更加自律、仔細(xì)、認(rèn)真。　　　　3．在工作中什么問題可以與同事交流，什么問題不可以，要掌握分寸。 　　　

   　狂妄自大型 　　　　張蕾是一家演藝經(jīng)紀(jì)公司的文員，跟她搭檔共事的是一個(gè)二十六七歲的女同事。這個(gè)女同事已經(jīng)有過幾年從事演藝工作的經(jīng)歷，可她卻憑著自己的一點(diǎn)資歷不把別人放在眼里。 　　　　有一次，老板讓張蕾和這個(gè)女同事一起完成一份企劃稿子，張蕾因?yàn)槭切氯?，就很謙虛地和她商量，她卻冷冷地回應(yīng)張蕾一句“別煩我，自己想自己的去?！笨墒菦]過一會(huì)兒，她實(shí)在想不出來什么好的方案，又過來跟張蕾說她的意思是什么什么，讓張蕾自己寫完了給她看。 　　　　張蕾就按照她的意思，再結(jié)合自己的想法，很認(rèn)真地把稿子寫完給她看?？伤春缶透鷱埨僬f這點(diǎn)不好，那點(diǎn)不好，要按照她的意圖去改。 　　

　　專家分析：這類人的深層心理需要是希望得到別人的認(rèn)可和尊重，因?yàn)椴荒芡ㄟ^自己的專業(yè)技能和職位權(quán)力得到同事的認(rèn)可，所以他們選擇通過對新人“打壓”來滿足內(nèi)心的平衡。 　　　

　相處之道：　　　　1．通過向這類人主動(dòng)交流，學(xué)習(xí)他們身上的長處，他們的經(jīng)驗(yàn)?！　　　?．盡管其不善于聽取別人的意見，但其固執(zhí)己見時(shí)的立場和角度在一定程度上是我們考慮和分析問題時(shí)需要兼顧的?！　　　?．當(dāng)某些問題出現(xiàn)根本分歧時(shí)可找上司協(xié)調(diào)解決，但一定要選擇雙方都能接受的方式。 　

　　　心胸狹隘型 　　　　侯小姐大學(xué)剛剛畢業(yè)，但是已經(jīng)經(jīng)歷過一次單位的變動(dòng)?！半x開原來的單位實(shí)在是迫不得已。”侯小姐的開場白簡單中透著一絲無奈，“實(shí)在是因?yàn)楸灰粋€(gè)元老級的同事擠對得無法忍受！”作為剛到單位的新人，侯小姐表現(xiàn)得很積極，領(lǐng)導(dǎo)也很賞識(shí)她。然而，她很快招來了一些同事的嫉妒，其中更有一位是公司的元老級人物。 　　　　不知道是出于什么原因，總之那位元老總是處處挑侯小姐的毛病，不僅在私下的時(shí)候沒有好臉色，在公司的會(huì)議上也是毫不留情地當(dāng)面斥責(zé)她，讓她完全沒有一點(diǎn)回旋的余地。 　　　

　專家分析：侯小姐遇到的問題其實(shí)是一個(gè)如何處理人際關(guān)系和全局意識(shí)的問題，她工作環(huán)境中出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)從全局來看，除分析自身的問題外，還應(yīng)和公司元老及其他同事多溝通，求同存異。自己的能力即已得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信任，就應(yīng)從協(xié)作上和同事多交流多溝通，善于和團(tuán)隊(duì)中不和睦的人相處，不光獨(dú)力工作能力強(qiáng)，還要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。這樣會(huì)贏得元老和同事的尊敬。 　　　

    　倚老賣老型 　　　　王輝是一家知名廣告公司的職員。有一個(gè)廣告客戶，要做一個(gè)片子。整個(gè)片子由很多組鏡頭連接而成，工作量很大?？蛻粽宜麄儐挝灰粋€(gè)比較有資歷的人做，承諾給他2000元提成，可這位“老人兒”嫌錢太少，就推給王輝做。王輝想，自己是個(gè)新人，這樣的機(jī)會(huì)也很難得，就欣然接受了。經(jīng)過幾天的苦戰(zhàn)，客戶對做出來的樣片非常滿意，決定跟他們公司做這個(gè)項(xiàng)目。這時(shí)候，那位“老人兒”又借口王輝不熟悉業(yè)務(wù)上的事，讓王輝把做好了的樣片交給他，他去跟客戶洽談。項(xiàng)目談成后，那個(gè)人拿了3000元的提成，卻只給了王輝500元。 　　

　　專家分析：新員工入職以后，如果企業(yè)沒有提供實(shí)際有效的入職培訓(xùn)，在職業(yè)的初期，新員工往往需要從老員工身上學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，這個(gè)階段可以簡單地理解成新員工“交學(xué)費(fèi)”，老員工“教本領(lǐng)”，盡管沒有正式的儀式，但潛意識(shí)里彼此可能都有一點(diǎn)這樣的心理認(rèn)同。至于這個(gè)案子中的王輝，暫時(shí)只能當(dāng)做交了一次學(xué)費(fèi)吧！