職場(chǎng)麗人不能只有光鮮外表，細(xì)致內(nèi)在更重要?！　?/SPAN>

　　那件事至今一想起來，我就臉紅，一臉紅就羞愧?！?/SPAN>

　　三年前，初入職場(chǎng)。那時(shí)的我，新鮮的不行，見到老板的車就閃躲不及，見到老板本人簡(jiǎn)直像老鼠見了貓。那天中午，剛吃完單位統(tǒng)一訂送的盒飯，一抬頭就撞到老板。老板笑容可掬地問："sunny，你幫我問問快餐店還有沒有盒飯送？或者，你聯(lián)系一下周主任，，拜托他回來時(shí)給我?guī)б环荨?/SPAN>"

　　"哦……哦。"對(duì)老板的交代我受寵若驚，此前，老板可從未直接給我交代過什么任務(wù)。我很興奮。

　　趕緊抬頭看鐘，已經(jīng)是午后一點(diǎn)，時(shí)間不早了。迅速給快餐店打電話，真是不巧，他們準(zhǔn)備的盒飯?jiān)缫奄u完。我急得滿頭冒汗，哦，對(duì)了再聯(lián)系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手機(jī)放在辦公桌上。天啊！

　　事后，我不時(shí)地想起那次的尷尬。其實(shí)我只要變換一下方式——如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話，如果我索性放下電話親自跑到快餐店去，來回也不過半小時(shí)。只要我多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，靈活一點(diǎn)，主動(dòng)一點(diǎn)，想方設(shè)法解決問題，而不是把問題原封不動(dòng)地踢給老板，都不至于使老板在兩點(diǎn)之后才去就餐，我的心情也不會(huì)變得灰溜溜的了。

　　為什么我不主動(dòng)一點(diǎn)??？！這次事件之后，我得到了一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。

　　不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打電話要接李助理，是我接的電話。我看看李助理的辦公室，說："她外出尚未回來。"先前的事情在腦袋里一閃，我馬上想到自己又在犯老毛病了，總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系李助理吧。我立即補(bǔ)充一句："我馬上Call她，請(qǐng)她與您聯(lián)系。"老板說："我找她是有急事，不過換別人也行。"我響亮地說："我們這里有小張、小池、還有我，您需要哪一位？" 老板的聲音聽起來很悅耳："就你吧，你把……準(zhǔn)備好給我。"

　　我在客戶服務(wù)部工作了三年，接了三年電話。但我發(fā)現(xiàn)：漸漸地，我和同事們接電話的方式有了些微妙的差別。我聽到他們習(xí)慣說"沒有"，"不清楚"，"不是"，"時(shí)間安排不過來"，諸如此類。三年前，我和他們一樣，而一個(gè)人在三年里不可能沒有一點(diǎn)變化。

晉公網(wǎng)安備 14050002000004號(hào)